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在线客服系统简介
    在线客服系统是本站开发的类似腾讯QQ的实时谈话工具。在你的网站显示在线客服系统浮动条(外观如右图,不会被拦截浮动广告程序拦截),不用安装任何插件即可实现在线与访客之间一对一、一对多的文字交流;同时还记录每个访客的访问轨迹,可以对在线访客发出问候、主动邀请其对话。你可以设置任意添加、删除客服。      客服系统演示
在线客服系统的主要功能和特点
特色功能--网站代管:当你的客服人员都不在线时,我们的客服人员会帮你看管你的网站(当然要在我们客服人员在线的情况下),这时你的客服浮动条的客服列表会自动多一个“客服中心”。如果有访客进入你的网站,我们的客服人员会自动联系他们,并将获得的信息及时转给你。“网站代管功能”不是自动开通的,是经过你的同意情况下才开通的。
主动性:与统计系统无缝结合,让你实时掌握哪些访客在线,访问了哪些网页,对哪些信息最有兴趣,主动邀请访客交谈,及时把握可能的商机。
实时性:任何一方发送信息后都会马上通知对方,并发出声音提示。
简易性:你和访客都无需安装任何插件,即可以进行文字对话,方便简单。
交互性:访客和客服都可以查看信息,发送信息。
多功能:如果你不在线,还提供了访客留言,保证24小时能与访客交流。你上线后即可查看留言。
多语言:系统前台有简体中文和英文两种版本,用户可以通过后台自由选择前台显示语言。
表情功能:支持图片表情功能,还可以对发送的文字式样(如大小、字体、颜色等)进行编辑。
内部对话:除了客服与访客之间可以对话之外,客服和客服间也可以互相对话。
详细记录:记录每个访客的搜索关键字、来路网址、访问入口页、最近访问页和访问网站轨迹等。
无限客服:管理员可以任意添加或删除客服人员,客服人员数量不限制,接待的访客数量也不限制。
文件传送:客服人员和网站访客都可以把自己电脑的文件传送给对方。
在线客服系统的三种显示模式
在线对话系统有三种显示模式任你选择。
浮动条显示(如下图),有五种颜色任你选择。在网页的右边显示,随着滚动条的拖动而移动,也可以按右上角"-"最小化后不会遮住下面的内容。客服浮动条不会被拦截浮动广告程序拦截。
静止图片显示(如下图)。在代码处以图片显示,不会被拦截,图片位置是固定的,点击图片即可进入对话。
浮动条+静止图片。以上面的两种模式同时显示。
使用本站在线客服功能两种方式

1、购买我们的在线客服程序ASP.NET版本。
    这种方式的特点是:你的网站必须是支持ASP.NETACCESS数据库;客服程序和数据都是放在你的网站上,与我们的服务器没有任何连接,更具有保密性和安全性;并且是一次性投资,免费升级。   免费下载程序...
2、在线租用的形式。
    这种方式的特点是:客服程序和数据都是放在我们的网站上,开通后,只要在你的网页上插入一句代码即可,方便快捷,适用于任何类型的网站。每年我们收一定的管理费。
    开通这种方式的方法,先注册成会员,登录后点击“我的在线客服”,然后按下“确定开通”按钮,即可以开通并试用15天。

产品价格
在线客服系统源码(含在线客服系统、流量统计、使用帮助、IP数据库、管理员设置):请联系我们的客服人员 源码下载
浮动条式样

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